Assistente de TI

O Grupo Seres, em parceria com uma empresa parceira, seleciona Assistente de TI para atuar no suporte técnico e na manutenção da infraestrutura básica de tecnologia da informação.

A missão do cargo é oferecer suporte aos usuários, acompanhar rotinas de backup, auxiliar na manutenção de equipamentos e colaborar com a gestão de sistemas e dados.

Responsabilidades:
Realizar atendimento e resolução de chamados técnicos (software e hardware)
Executar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho
Acompanhar rotinas de backup automático e sincronização de arquivos na nuvem
Dar suporte na atualização e manutenção de softwares internos
Elaborar e manter relatórios com base em dados de sistemas e BI
Prestar apoio técnico em atividades relacionadas a rede, servidores e banco de dados
Colaborar com a equipe de TI na identificação e resolução de problemas operacionais

Requisitos Técnicos:
Ensino superior em andamento ou concluído em áreas correlatas;
Manutenção de computadores (hardware e software)
Noções de redes de computadores
Noções básicas de servidores e backup em nuvem
Conhecimentos em SQL e elaboração de relatórios
Familiaridade com sistemas operacionais e softwares de produtividade

Requisitos Comportamentais:
Bom relacionamento interpessoal com clientes e equipe
Comprometimento e integridade nas entregas
Proatividade na resolução de problemas
Prestatividade no atendimento às demandas do setor