Gerente Operacional

O Grupo Seres, em parceria com empresa nacional do segmento de logística e transporte (com atuação em e-commerce), seleciona profissional para atuar na função de Gerente Operacional

Atividades:

• Gerenciar indicadores operacionais (KPIs), garantindo níveis de serviço e desempenho da operação;
• Assegurar padrões de atendimento ao cliente, alinhados às expectativas contratuais;
• Acompanhar resultados operacionais e propor melhorias contínuas;
• Realizar gestão de equipes, promovendo desenvolvimento, engajamento e resolução de conflitos;
• Atuar na melhoria de processos logísticos e operacionais;
• Garantir a continuidade e satisfação dos clientes por meio da qualidade do serviço prestado;

Contratação na modalidade PJ

Local de trabalho: (Guarulhos, São Bernardo do Campo ou Santos), SP - Brasil

Requisitos Obrigatórios:

• Formação completa em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
• Experiência com gestão de operações logísticas e transportadoras;
• Experiência com gestão de equipes e liderança de times operacionais;
• Experiência em operações logísticas com foco em e-commerce;
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Conhecimento das rotinas e processos da operação logística;

Desejável:

• Experiência prévia em empresas de grande porte ou com alto volume operacional;
• Vivência em ambientes com foco em melhoria contínua e indicadores de performance;
• Facilidade com sistemas de gestão logística (TMS/WMS);