Analista de Relacionamento

O Grupo Seres, em parceria com empresa nacional, do segmento de Serviços Financeiros seleciona profissional para atuar na função de Analista de Relacionamento.

Atividades:

Realizar contato ativo com clientes.

Compreender as necessidades dos clientes e oferecer um atendimento consultivo;

Orientar sobre produtos, serviços e funcionalidades da conta;

Fortalecer o relacionamento e incentivar a utilização das soluções financeiras;

Registrar informações e acompanhar os atendimentos nos sistemas internos;

Atuar com foco na experiência do cliente, qualidade e indicadores da operação.

Benefícios

Cartão Flex de aproximadamente R$ 960,00

Plano de Saúde SulAmérica

Plano Odontológico SulAmérica

TotalPass

Seguro de Vida

Day Off no aniversário

Premiação por desempenho

Horário de trabalho:

• Horário: 09h às 18h
• Escala: Segunda a Sexta-feira (5x2)
• Modelo de atuação: Presencial (Inside Sales)

Local de trabalho:

• Local: Centro do Rio de Janeiro

Incentivamos candidaturas PCD, população negra, mulheres, LGBTQIAPN+.

O que buscamos

Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Gestão Financeira, Economia, Marketing, Processos Gerenciais, Contabilidade ou áreas correlatas;

• Facilidade para criar relacionamentos e conduzir negociações de forma consultiva;
• Habilidade para identificar oportunidades, gerar valor durante as interações e influenciar decisões;
• Energia comercial, proatividade e atitude de dono;
• Resiliência para atuar em um ambiente dinâmico, com metas e foco em performance;
• Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais.
• ? Será um diferencial
• Experiência em vendas consultivas, relacionamento com clientes ou atuação comercial;
• Vivência com contato ativo, negociação e condução de oportunidades;
• Experiência em operações com metas, indicadores de performance e tomada de decisão;
• Conhecimento em produtos e serviços financeiros;